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Support Rezaly

Une question sur votre compte, votre abonnement ou une réservation ?

Si quelque chose bloque, vous savez où écrire et quelles informations transmettre pour obtenir une réponse utile.

Questions fréquentes

Les réponses rapides pour les situations les plus courantes avant ou après l'ouverture de votre page.

Comment partager ma page de réservation ?

Depuis le dashboard, copiez l'adresse de votre page publique et ajoutez-la sur Instagram, Google Business Profile, WhatsApp ou SMS.

Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Depuis le tableau de bord, ouvrez vos rendez-vous puis utilisez les actions disponibles. Vos clients reçoivent aussi un lien de gestion dans leur email de confirmation si l'annulation en ligne est autorisée.

Comment résilier ou réactiver mon abonnement ?

Depuis les paramètres, vous pouvez programmer une résiliation à la fin de la période en cours, résilier immédiatement, puis réactiver le renouvellement si vous changez d'avis avant l'échéance.

Puis-je récupérer mes données ?

Oui. Depuis les paramètres, vous pouvez exporter les données de votre compte et demander la suppression du compte si nécessaire.