Le rappel SMS qui réduit les oublis sans ajouter une tâche à votre journée.
Un bon rappel arrive au bon moment, contient les bonnes informations et laisse une action simple au client en cas d'imprévu.
Bonjour, studio nova 👋
Votre activité aujourd'hui
Taux de remplissage
78 %
+16 % vs mois dernier
Chiffre d'affaires
8 420 €
+16 % vs mois dernier
Rendez-vous
243
+16 % vs mois dernier
Nouveaux clients
37
+16 % vs mois dernier
Votre journée
Voir l'agenda completColoration + Coupe
09:30 · Client
Manucure semi-permanente
11:00 · Client
Brushing
14:00 · Client
Disponibilités
Google Calendar connecté
Les indisponibilités sont prises en compte.
J-1
Timing courant
24 h
Visibilité
+5 €
Add-on SMS
UNE PAGE QUI EXPLIQUE LE PRODUIT
Un contenu SEO qui ressemble à une vraie page produit.
Chaque bloc répond à une intention précise : comprendre, comparer, se projeter, puis passer à l'action.
PSYCHOLOGIE
Le SMS rappelle, il ne remplace pas votre relation client.
Le rôle du SMS est simple : remettre le rendez-vous dans le champ de vision du client au bon moment. Le ton doit rester humain, bref et actionnable.
Date & heure
Les deux informations doivent être lisibles en une seconde.
Prestation
Rappeler le service réduit les confusions.
Action
En cas d'imprévu, le client doit savoir quoi faire.
AUTOMATISATION
Un bon système bat une bonne mémoire.
Le problème des rappels manuels n'est pas leur efficacité : c'est leur régularité. Une automatisation transforme une bonne intention en processus fiable.
Confirmation
Le client reçoit la preuve que le rendez-vous est bien enregistré.
Rappel J-1
Un second message remet le rendez-vous au premier plan.
Suivi
Vous pouvez ensuite analyser vos no-show et annulations.
COPYWRITING
3 règles pour écrire un SMS professionnel.
Court, précis, utile. Évitez le jargon, les paragraphes et les informations dont le client n'a pas besoin à cet instant.
1. Soyez direct
Bonjour {{prenom}}, votre RDV est demain à {{heure}}.
2. Donnez le contexte
Ajoutez la prestation et le nom du studio si nécessaire.
3. Facilitez la gestion
Ajoutez un lien ou une consigne si votre parcours le permet.
MÉTHODE
De votre premier réglage à votre premier rendez-vous.
Une mise en route courte, pensée pour les professionnels qui n'ont pas envie de passer leur journée à configurer un logiciel.
Confirmez
Une confirmation dès la réservation pose le premier repère.
Rappelez
Un rappel J-1 est le point de départ le plus simple.
Facilitez l'annulation
Un client qui prévient libère un créneau plus tôt.
Mesurez
Comparez les no-show avant/après et ajustez votre cadence.
FAQ
Les questions que vos clients et Google se posent.
Quand envoyer un SMS de rappel ?
J-1 est un point de départ simple. Selon le métier et la durée du rendez-vous, un rappel le jour même peut aussi avoir du sens.
Que mettre dans un rappel SMS ?
Prénom, prestation, date, heure et nom de votre activité suffisent généralement. Ajoutez une consigne ou un lien si nécessaire.
Rezaly propose-t-il des SMS ?
Oui, les SMS sont disponibles en option avec l'add-on SMS de Rezaly.
Les rappels garantissent-ils zéro no-show ?
Non. Aucun outil ne garantit zéro absence. Les rappels améliorent toutefois la visibilité et facilitent la gestion des imprévus.
PRÊT À TESTER ?
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